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集客コストを改善するには

  | カテゴリ: 集客コスト

こんにちは!

分かってはいるけど桃を見ると
ついつい頬擦りせずにはいられない
工務店マーケティングコンサルタントの中村太郎です。




   だから、みんな損をする




先日4年以上のお付き合いになる
クライアント様の元へ訪問しました。



「おかげさまで今年に入って
  3件目の契約です」


3月の時点で3件の契約。
こちらの工務店、
出逢った当初は縁故関係だけで
年間2〜3棟ペースだったんです。

新規を獲れずにいたのですね。

 

このままじゃいけないと奮起し
新規客を集めようと
色々な集客手法を行っていたようでした。

 

SEO、ブログ、チラシ、
フリーペーパー、住宅雑誌、
地域新聞、新聞社とのタイアップ企画・・


しかし、
どれもうまくいきませんでした。

私が集客を担当させていただくにあたり
最初に提案したのはサイトのリニューアルでした。

 

 

 

集客数 × 成約率 = 成果

これはマーケティングの計算式。
どんなに集客したところで
サイトに成約力がなければ
穴の開いたバケツです。



当時、女性スタッフさんが
ホームページビルダーを使って
サイトを運営していました。



 よく言えば『味がある』
 

でも好意的に受け取ってくれるのは
その工務店さんのことを
よく知っている方だけなんですよね。
 
 

縁故でしか集客できないのは
  サイトが原因。

それが正しかったと証明できる数字は
改善後すぐに出始めました。



その後は集客手法のウェイトを
ネット広告におき、

取得したデータをもとに
サイトに改善を加え
成果を積み重ねていったのです。

 

 

みんな集客『手法』が大好きです。
集客数で圧倒すれば
成約率を凌駕すると勘違いしています。



特に『最新』とか『先行者利益』
みたいな冠がつくと
じっとしていられなくなります(笑)

 

 集客数 × 成約率 = 成果

 

この掛け算を思い出してみてください。
どんなに優れた集客手法をもってしても
成約率がゼロなら成果もゼロです。




そして、コストは往々にして
成約緑アップよりも集客の方が掛かるものです。



原因を正す

サイトは余程のことがない限り

全面リニューアルなんてないですし、
部分的な修正をする程度で済む場合が多いです。
 
 

でもみんなサイトに修正を加えましょうと
言うと嫌がるんですよ(笑)
 

「この前リニューアルしたばかりだよ!」と。

でも数字で見てダメなものは
すぐさま直した方がいいです。

 


たとえば、虫歯に気付いたとき、
すぐに治療すれば2回の通院で済みます。

しかし、「痛くないからいいや」とか
「虫歯とは限らないし」と目を背け続け、
いよいよマズい状況になってから行くと、
2回の通院ではすまないですよね。

治療回数が多くなれば、
時間もお金もかかります。


それと同じです。

改善する必要があるのなら、

すぐさま直した方がいいです。
 

そうすることが結果的に
集客コストの削減につながって
ひいては引き合い数増加につながるんですから。



成約率の重要性はこれまで何度か
お話してきましたが、それくらい大切なことなので
懲りずに今日も語ってしまいましたm(_ _)m
 

もし、あなたが集客に力を入れている割には・・
とお悩みなら一度、サイトの部分修正を
検討することをお勧めします。


毎月3社様限定で
無料でホームページ診断をしております。


こちらからご予約下さい
 https://josyo-kiryu.com/index.php

 


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